Livraisons et retours


MA LIVRAISON

  • Quelle différence entre mon adresse de livraison et de facturation ?

L’adresse de livraison doit être celle de la personne qui reçoit le colis, alors que l’adresse de facturation correspond à la personne qui passe la commande et donc celle qui a réglé la facture.

  • Vers quel pays puis-je faire livrer ma commande ?

ÓNÍSÌ PARIS expédie ses Produits vers la France ainsi que les pays figurants dans la liste suivante : Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Côte d’Ivoire, Danemark, Espagne, Estonie, Emirats-Arabes, États-Unis, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Maroc, Malte, Mexique Martinique, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (Grande-Bretagne), Saint-Marin, Serbie, Seychelles, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Ukraine.

  • Quels sont les délais de livraison ?

ÓNÍSÌ PARIS fait en sorte que vous soyez livrés dans les plus brefs délais. 

France : 1-5 jours ouvrés

Europe (hors France) : 3-8 jours ouvrés

Amérique du Nord, Asie, Australie, Afrique, Autre : 5-15 jours ouvrés


RETOURS 

  • Puis-je retourner ma commande ?

Dans le cas où le bijou commandé ne correspondrait pas à vos attentes, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans un délais de 14 jours à partir de la réception du colis.

Le remboursement ou l’échange ne sera valable que si le bijou n’a jamais été porté et s’il ne présente aucun dommage.

Les retours ne sont pas acceptés sur les bijoux mis à taille, personnalisés, ou bien transformés.

  • Comment retourner ma commande ?

Pour tout retour, merci de nous envoyer votre bijou, en colis assuré et recommandé, aux coordonnées suivantes :

ÓNÍSÌ PARIS

131 Boulevard Pereire

75017 Paris

Pour plus d’information, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.